מה זה מפתח אוטומציה של תהליכים רובוטיים, RPA?

כדי להבין את תפקידו של מפתח אוטומציה של תהליכים רובוטיים, ראשית, תן לנו לספק לך הקשר כלשהו לגבי מה זה אוטומציה של תהליכים רובוטיים. אוטומציה של תהליכים רובוטיים היא פרקטיקה של שימוש בבוטים תוכנה שנועדו לבצע משימות עסקיות שגרתיות. העברת נתונים או אישור עסקה הם מהמקרים האופייניים ביותר לאוטומציה של תהליכים רובוטיים.

כאשר לרצף של פעולות יש זרימה פשוטה, כמו הורד מסמך >> שנה עיצוב >> העלה לתיקיית, אנו יכולים להחיל בוט אוטומציה של תהליכים רובוטיים על תהליך זה. התוכנית משננת את שלבי התהליך ומשחזרת אותם באופן רציף. ובעיקר, הרובוטים האלה מיועדים למשתמשים עסקיים, ולכן הם לא זקוקים לשפת תכנות כלשהי כדי לפעול.

נקודות עיקריות בפוסט

· מפתח אוטומציה של תהליכים רובוטיים הוא תפקיד במסגרת צוות תוכנה המתמקד בתכנון אותם בוטים אוטומטיים.

· מפתח אוטומציה של תהליכים רובוטיים משתמש בכישורים של מפתח תוכנה, אנליסט עסקי ומנהל פרויקטים.

· מפתחי אוטומציה של תהליכים רובוטיים RPA הופכים עבודה שחוזרת על עצמה לתהליך אוטומטי.

· מה תפקידו של מפתח אוטומציה של תהליכים רובוטיים?

· מה החובות של מפתח אוטומציה של תהליכים רובוטיים?

· מה האחריות והמיומנויות האופייניות לתפקיד אוטומציה של תהליכים רובוטיים?

· מה זה אוטומציה של תהליך רובוטי בקצרה?

ניתן להשתמש בבוטים של מפתח אוטומציה של תהליכים רובוטיים בקנה מידה גדול ולבצע אוטומציה של אלפי תהליכים בבת אחת. לכן, בכל פעם שיש לנו יותר מעשרה בוטים, הטכנולוגיה מתחילה להתרחב עם שרתים, כלי ניטור ולוחות מחוונים להפעלה.

בהתאם לרמת הניסיון, מפתח אוטומציה של תהליכים רובוטיים יהיה אחראי על תכנות הבוטים בפועל או על תכנון המערכת האקולוגית לכלי אוטומציה.

אז בואו נסתכל על האחריות העיקרית של מפתח RPA.

אחריות מפתח אוטומציה של תהליכים רובוטיים או RPA

האחריות יכולה להיות מפוצלת לשלבים של פיתוח RPA. השלב הראשון כולל ניתוח עסקי של בעיה ותכנון פתרונות אוטומציה. השנייה מכסה משימות בקידוד, בדיקה ושמירה על בוטים RPA ​​והן על המערכת האקולוגית כולה. בואו לחקור את כל השלבים בפירוט.

חובות ניתוח עסקי

זיהוי בעיה. מפתח RPA אחראי על בחינת ההזדמנויות לאוטומציה. האחריות שלהם היא לחשוף תהליכים עסקיים הניתנים לאוטומציה חלקית או מלאה באמצעות תוכנה כדי להסיר את הנטל הידני ולשפר את התפוקה. לכן, זה יכלול מערך משימות לניתוח התחום העסקי של החברה, מציאת נקודות קריטיות עסקיות ולמידה איזה חלק מהזרם יכול להיות אוטומטי.

איסוף דרישות. בעת לימוד הפרטים של מקרה האוטומציה הפוטנציאלי, מפתח RPA יאסוף את הדרישות ממשתמשי הקצה. זה נעשה בדרך כלל באמצעות ראיון עובדים כדי לחשוף את נקודות הכאב והשלבים בהשלמת המשימה.

חקר מערכות RPA מדף. תעשיית ה- RPA מפותחת מאוד וכבר מכילה אלפי תהליכים עסקיים מהקופסה. לכן, ייתכן שלא יהיה צורך בפיתוח תוכנה מותאמת אישית שתטפל במשימה העסקית שלך. במקרה זה, מפתח RPA יהיה אחראי לחיפוש אחר פתרון RPA ולבחון אם הבוט הספציפי הזה מתאים למשימה העסקית.

תיעוד שלבי התהליך העסקי. כדי להפוך את התהליך לאוטומטי, מפתח RPA ילמד את הלוגיקה של המשימה ואת הצעדים הנדרשים בפועל לעובד כדי להשלים אותה. כתוצאה מכך הם מתעדים מידע זה כדי לעבוד הלאה עם צוותי פיתוח תוכנה וליצור עיצוב בוטים.

היבט זה של האחריות תקף לרוב המשרות הפנויות של RPA. מרבית העסקים זקוקים לעזרה בהבנת ההתאמה הנכונה לתוכנת RPA ורוצים לברר אם בכלל יש צורך באוטומציה.

כעת, בואו נעבור לחובות פיתוח התוכנה.

אחריות לפיתוח RPA

כפי שהזכרנו קודם, לעתים קרובות משתמשים בתוכנות RPA בקנה מידה גדול. זה מחייב מפתח RPA אחראי שמבין את כל התהליכים הכוללים של הארגון והמערכת.

המפתח RPA מתכנן את המערכת האקולוגית המתאימה לפריסת בוטים, לפקח על ביצועיהם ולשלב אותם עם שאר חברות הטכנולוגיות. לכן, כמהנדס תוכנה, תפקיד זה טומן בחובו כמה תחומי אחריות:

כריית תהליכים - כריית תהליכים היא טכניקה לניטור תהליכים ארגוניים באמצעות נתונים. טכניקה זו פותחה כדי לייעל את יישום ה- RPA, מכיוון שתהליכים עסקיים קשורים זה בזה לעיתים קרובות ומשלימים זה את זה. מפתחי RPA משתמשים לעיתים קרובות בטכניקה זו כדי לבנות אסטרטגיית אוטומציה ולחקור את טקטיקות היישום האופטימליות ביותר.

ניהול נתונים. חלק משלים לכריית תהליכים הוא ניהול נתונים. מכיוון שרוב התהליכים העסקיים עוסקים בהפקת נתונים, עריכתם ועיצובם, על מפתח RPA להבין את הליך שינויי הנתונים. כל מערכת RPA מציעה שיטות משלה כיצד לחלץ ולתייג נתונים ממקורות שונים. היבט זה כולל בעצם את הפעולות הבאות:

• שיטות להפקת נתונים.

• ניקוי נתונים.

• תהליך אימות.

• עיצוב.

• תצורת פלט נתונים.

בקרת זרימת תהליכים. במילים פשוטות, כל אוטומציה עוקבת אחר רצף פעולות קפדני שכל בוט צריך לבצע. אוטומציה של זרימת תהליכים היא שם כללי לכלים המסייעים למפתחי RPA לבנות את הזרימות הללו ולספק הצהרות כגון: האם הקובץ הנבדק נמצא בפורמט הנכון?

אך באופן כללי, לרצפי פעולה יש מבנה מורכב יותר, ולכן מפתחי RPA זקוקים ללוח בקרה כלשהו כדי לבנות זרמים לוגיים. זו אחת המשימות העיקריות בתכנון אוטומציה כללי.

פיתוח בוט RPA. חלק זה כולל תכנון וקידוד תוכנות אוטומציה למשימות העסקיות המתועדות. יש ספקים שמיישמים כלים לתסריט חזותי. זו בעצם אפשרות של משתמשים שאינם טכניים ליצור בוטים של RPA ללא ידע בקוד. ממשק המשתמש מספק ממשק גרור ושחרר עם פקודות מובנות לעיצוב תרשים זרימה שהבוט יפעל עליו.

בדיקות ופתרון בעיות. כחלק מבקרת האיכות, מפתחי RPA אחראים לשמור על הרובוטים, למצוא ולפתור בעיות קוד.

תכנון מערכת אקולוגית RPA. מערכת RPA כוללת כלים שונים כדי לספק למשתמש שליטה בבוטים או לנהל את כוח האדם הדיגיטלי מממשק ייעודי. מפתח RPA אחראי על תכנון המערכת האקולוגית של כלים.

בהתחשב בתמהיל זה של ניתוח עסקי ופיתוח תוכנה, מועמד לתפקיד מפתח RPA צריך להשיג סט מיומנויות ספציפי למדי. אז בואו נדבר עליהם.

כישורי מפתח RPA

אמנם הידע בשפות תכנות תלוי במערך הטכנולוגי הספציפי של החברה, אך ישנם מספר דברים הנחשבים כחובה עבור מפתח RPA. בסריקה דרך המשרות הפנויות של החברה נוכל להבחין במיומנויות הבאות הנדרשות לרוב.

יכולות אנליטיות. מכיוון שחלק משמעותי בתפקיד מחויב לחפור את התהליכים הפנימיים, נדרש לרוב רקע לניתוח עסקי. זה חיוני להבנה נכונה של תהליכי התהליך, ומצביע על ההזדמנויות לאוטומציה.

פתרון בעיות. זה המקרה כאשר פתרון בעיות אינו רק פריט מקורות החיים. מכיוון ש- RPA נועד לפתור בעיות עסקיות, לייעל תקצוב ולפתור בעיות פרודוקטיביות. אז אתה יכול לשים לב למועמדים שיש להם רקע לפיתוח עסקי, יחד עם ניסיון RPA. מועמד טוב לתפקיד זה מפתח שהוא גם בעל ניסיון עסקי או רו"ח.

כישורי תקשורת חזקים. נדרשים מיומנויות רכות בכדי לתקשר ביעילות בין משתמשי הקצה, צוותי הפיתוח ובעלי עניין אחרים. מכיוון שמפתח RPA מתפקד הן כאנליסט עסקי והן כמפתח תוכנה, תפקידם טומן בחובו אינטליגנציה רגשית, תקשורת ועיבוד נתונים.

מיומנות כריית תהליכים. כחלק מפעילות ספציפית ל- RPA, נדרשת הבנה חזקה של כריית תהליכים עבור רוב התפקידים הקשורים ל- RPA.

חווית שפת תכנות. שפות התכנות ומסגרות הנדרשים לעיתים קרובות לעבודה עם בוטים אוטומטיים:

השפה המבוקשת ביותר עבור RPA היא Python, מכיוון שבוטים שונים משתמשים בסיפריות שנכתבו בה.

שפה נוספת ולא פחות חשובה היא VB כמה ספקים גדולים כמו Automation Anywhere ו- UIPath משתמשים ב- VB כשפה העיקרית שלהם.

ניסיון בכלי RPA. רוב החברות העוסקות ב- RPA משתמשות בפתרונות סטנדרטיים מספקי RPA. מכיוון שיש פתרונות רבים מהקופסה, עמדתו של מפתח RPA מצטמצמת ביישום ושימור טכנולוגיות מהשוק. עם זאת, ניסיון בכלים כאלה נדרש גם עבור תפקידים בכירים, לכן אנו נציג את הטכנולוגיות הפופולריות ביותר ברשימה:

כעת נתאר גם כמה מיומנויות שאינן RPA ספציפיות המוערכות לעתים קרובות בעת שכירת מפתח RPA.

מומחיות עסקית. הבעיה המרכזית בפיתוח RPA הוא היכולת לקשר בין ניתוח עסקי ותכנות על מנת ליצור בוטים אוטומטים שיעבדו בצורה מהירה ויעילה בלי טעויות. הטעויות נובעות מחוסר הבנה של התהליכים והתקשורת בין המפתח לדרישות העסקיות. פתרון רצוי לקחת מתכנת שיש לו ניסיון עסקי רב ורישיון רו"ח.

ידע בטכנולוגיית ענן. רוב עסקי התוכנה משתמשים בתשתית ענן לצורך יישום התוכנה הארגונית שלהם. בעוד שתצורת השרת ב- AWS או Azure אינה ידע ספציפי ל- RPA, לעתים קרובות נדרש ניסיון כזה כדי לפרוס בוטים בענן.

מומחיות בלימוד מכונה. RPA היא טכנולוגיה בסיסית המסייעת לאוטומציה של תהליכים פשוטים. אך במהלך השנים התפתח RPA לענף טכנולוגיות חדש בשם אוטומציה קוגניטיבית. זהו שילוב בין למידת מכונה, בינה מלאכותית ו- RPA שמאריך בעצם את יכולות הבוטים המסורתיים.

יש לזכור שלימוד מכונה הוא תחום מורכב. לכן, הגיוני יותר להעסיק איש מקצוע ייעודי לביצוע פעילויות הנוגעות להכשרת מודלים. מכיוון שזה מקרה נדיר שלאדם יחיד יש רקע בפיתוח תוכנה, RPA ולמידת מכונה.